讲文明礼仪，主要包括三个方面

1、礼貌用语，

2、乐于助人，

3、思想高尚。

所谓礼貌，就是人与人之间交往的时候，通过言行举止体现出来对他人的尊重，是一种良好的道德品质。要学会讲礼貌，就得从说文明用语开始。

所谓乐于助人，就是要多帮助一些自己能够且该帮助的人。帮助的人多了，快乐就多了。心情自然就好了，这就是帮助别人，快乐了自己。

所谓思想高尚，就是要做到思想纯洁、讲信用、不撒谎，讲信用最重要的就是说话算话，说到做到，也就是我们常说的“言必行，行必果，果必成”。不说空话、大话，古人云“轻诺必寡信”，随随便便向别人许诺的人一定是缺乏信用的人。