交谈礼仪,要通俗易懂-我爱成长网

xthinker  2021-04-10 10:47 

交谈礼仪,要通俗易懂

 

第一,说普通话。在日常工作中,秘书应该自觉使用普通话,不要使用别人听不懂的方言或土语。

第二,说明白话。秘书所使用的语言最好是让人一听便懂的明白话,切不可满口“之乎者也”,滥用书面语言、专业术语或名词典故。在交谈时,要以务实为本,应当通俗活泼、生动形象、浅显易懂,犹如家常话一般。

第三,说通俗话。在与普通群众交谈时,为了避免自己谈话时语言枯燥乏味,应充分考虑到对方的职业、受教育程度等因素,努力使自己的语言生动、形象、具体、鲜明,所说的话应力求平易通俗,以利于沟通交流。如果“官话”连篇,不仅有碍信息的传达,而且容易脱离群众。

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