商务礼仪培训,职场礼仪-我爱成长网

xthinker  2021-07-02 11:45 

商务礼仪培训,职场礼仪

 

一、职场礼仪要点

1、办公室人际关系

2、整洁的办公环境

3、适度的音量、遵守工作纪律

4、尊重他人的空间

5、文明礼貌的用语

6、影响职场人际关系的十“小节”

二、尊重领导是天职

1、上司心理分析

2、与上司相处的三大原则

3、与上司相处的礼仪

(1)工作汇报礼仪:口头汇报礼仪 、书面汇报礼仪、 电话汇报礼仪、会议汇报礼仪。

(2)工作汇报技巧

三、尊重同事是本分,同事心理分析、与同事相处的三大原则 、 与同事相处的礼仪。

四、尊重下属是美德,下属心理分析、与下属相处的三大原则、与下属相处的礼仪。

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