售货员接待礼仪(一)-我爱成长网

xthinker  2021-07-10 10:59 

售货员接待礼仪(一)

 

1.售货员迎接顾客要给顾客留下良好的第一印象。做到:顾客到,微笑到,敬语到,致意,行礼,指示方向。

2.顾客走近时,售货人员应面向顾客,笑脸相迎,轻轻点头致礼,亲切问候:“您好!”“您来了!”

3.顾客在柜台前浏览商品时,不管其买与不买,售货人员都要端庄站立,表情自然,目光不断地注视客人予以关心的商品,使顾客感觉到你随时都会为他提供服务。

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