留言与传话礼仪,两个要点-我爱成长网

xthinker  2021-07-13 13:52 

留言与传话礼仪,两个要点

 

当别人传递给你一通电话留言,你希望知道的,是何时与何人打过这通电话给你。当然,如果还能知道何故、何地或何事,对你更有帮助。称为他人传达电话留言时,自然应该取得这些资讯。当你确定自己能做到这几点时,你就展现出良好的商业礼仪。

精确,记下来电者的全名,确定无误,抄下对方电话号码,如果可能的话,也问及对方便于回电的时刻。

即时,尽速传达讯息,告诉同事有人来电。但仅把字条搁在他办公桌上,别以为他便会立刻留意到它。

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