商业礼仪,如何处理商业纠纷(一)-我爱成长网

xthinker  2021-08-17 10:53 

商业礼仪,如何处理商业纠纷(一)

 

在商务活动中,发生了问题就要查问,查问必须提前准备好要查问的提纲,选择一定的时间和场合进行。一般说,礼貌的查问是同当事人单独进行,避免在大庭广众之下搞。查问时不仅要听对方说什么,还要看对方的表情。

心中有虚之人,在被查问时会发惊的,神色定是慌张之相。反之,没有问题的人,被查问时无论你问什么他都十分自然。如果在查问时,发现有人回答问题吞吞吐吐,则此人定和这件事有关,或者至少了解这件事。

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