涉外服务的礼仪,家庭旅馆礼仪规范-我爱成长网

xthinker  2021-09-16 11:31 

涉外服务的礼仪,家庭旅馆礼仪规范

 

一,家庭旅馆的从业人员必须年满18周岁,身体健康,而且应会用日常英语对话。

二,家庭旅馆必须具有独立的餐厅、厨房、卫生间,并配备电视机、电话通讯工具。

三,客房卫生间配有必要的卫生用品:香皂、卫生纸、污物桶等,要保证客人住宿期间的洗浴。

四,为客人提供餐饮服务时,要确保用料、工具和操作环境符合卫生防疫标准,供客人使用的餐具用后必须消毒,而且不能与住户混用。

五,家庭旅馆主人的私人生活不能干扰客人。

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