信访人员接听电话的礼仪(三)-我爱成长网

xthinker  2021-09-17 10:51 

信访人员接听电话的礼仪(三)

 

非监督电话值班人员接到人民群众打来的反映情况或问题的电话,同样应热情欢迎,认真接听。如不属于自己权限之内的问题,可介绍对方去找具体负责部门,或代为转告,但不得借故不理不管,推而了之。

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