生活礼仪,诚信原则-我爱成长网

xthinker  2021-10-11 11:42 

生活礼仪,诚信原则

《韩非子》中记载着这么一则寓言:有一户有钱人家的围墙被大雨冲塌了,隔壁的邻居提醒他:“要及早修复,免得盗贼侵入.”有钱人家的儿子也同样说道:“爸爸,及早修理吧,不然小偷会来的.”结果当天晚上小偷果然来了,偷走了不少东西.有钱人家的反应是:儿子预先说在前,意见很对,有先见之明,心里却对邻居起了疑心,怀疑邻居是小偷.

原因很简单,一方面,中国人自古以来是家天下,血缘关系是亲不可分的纽带,影响了人们对客观事物公正的判断;另一方面,就是人的心理反应,产生“自己人效应”,更易于相互吸引.当你信任一个人的时候,就会想:既然是这个人说的,靠得住.所以,常常是别人信任你,才认为你是对的.因此,在人际交往中,你必须博得人们的信赖,才更有利于你的成功.信任是靠慢慢积累的,与客户初次打交道,客户都会抱着怀疑的态度跟你沟通,一旦接触多了,你在工作也做得到言而有信,说什么时候出方案就什么时候出方案、答应了上材料就上材料的话,客户也就慢慢开始信任你了,这样就更利于自己开展工作,更好的为客户服务.

自信也是获取信任、取信于人的方法.一个人要对自己有信心,不要因为曾经有过这样那样的失败或小挫折就以为自己不讨人喜欢了,从而失去自信,放弃了自己.其实,一个人有失败并不奇怪,世界上没有常胜将军,关键是要有勇气,跌倒后还能爬起来,还能保持自信,自信自己能努力做到最好.

 

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