接客礼仪, 记住老顾客-我爱成长网

xthinker  2021-10-15 11:03 

接客礼仪, 记住老顾客

对经常来店的顾客我们应了解客人的姓氏,以便称呼,记住其外貌,记住老顾客的爱好和特殊要求,和老顾客成为朋友,可以给餐厅带来新客源,防止了顾客流失,也轻易减少了投诉。

 

 

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