办公室的拨打电话礼仪,适可而止-我爱成长网

xthinker  2021-11-03 10:55 

办公室的拨打电话礼仪,适可而止

在通话时,作为发话人,一名训练有素的职员理应长话短说,废话不说,更要切忌没话找话,尽量精简通话内容,缩短通话时间。在正常情况下,最好有意识地将每一次普通通话的时间限定在三分钟以内。此项要求,在电话礼仪中被称为 通话三分钟法则 ,平时打电话时就应自觉遵守。万一情况特殊,通话时间可能较长,须向受话人提前说明,并征得对方同意。

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