互联网上的礼仪,有哪些基本原则(二)-我爱成长网

xthinker  2021-11-18 11:08 

互联网上的礼仪,有哪些基本原则(二)

6、把控好时间管理,如回复信息的时间选择,比如对方的信息你晚上才看到,这个是否是否回复?如何回复?就是一个重要的体现礼仪的问题。

7、尊重个人隐私,非必要条件下的人肉搜索,呈现对方隐私,泄露数据库数据等都是非常严重的侵犯他人的行为。

8、互联网沟通工具尽量与企业内部CRM(客户关系管理)系统的连接,以便了解客户基本情况和过往沟通情况等。

9、不能高效或者是高质量解决的情况下,建议改用邮件、电话或面谈的形式,因为互联网即时沟通工具时效性难于掌控,且容易进入非工作沟通状态

10、互联网社交工具内容呈现讲究完善性:如头像、企业名称等要素,头像可以使用企业统一头像,或统一形象下的独立头像,头像贴近角色,IM用户名也要贴近角色

 

本文地址:https://www.180gw.com/22703/
版权声明:本文为原创文章,版权归 xthinker 所有,欢迎分享本文,转载请保留出处!

发表评论


表情