物业客服电话礼仪,及时接电话-我爱成长网

xthinker  2021-12-27 11:26 

物业客服电话礼仪,及时接电话

 

一般来说,在办公室里,电话铃响3遍之前就应接听,6遍后就应道歉:“对不起,让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听,代接的人应妥为解释。

如果既不及时接电话,又不道歉,甚至极不耐烦,就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象,让对方觉得自己被看重。

 

 

 

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