幼教仪容仪表，打电话

打电话 先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。如： 喂，您好!我是X班的XX老师，你是某某的妈妈吗，是这样的

接电话 先问好，然后做自我介绍，接下来再询问。如： 喂，您好!临海市机关幼儿园X班XX老师，请问你找谁?有什么事么?

放电话 等对方放下电话，然后再挂机。