机关公务人员需要注意的礼仪,接电话-我爱成长网

xthinker  2022-01-13 12:11 

机关公务人员需要注意的礼仪,接电话

 

及时接听。接电话时遵循 铃响不过三 原则,以铃响三次左右为宜,电话铃一响,应该及时接听。

文明应答。接电话时应主动问好并自报家门,如果对方打错电话,要耐心向对方说明,挂电话时应由打电话的人先挂断电话。通话中断时,应当等打电话一方把电话拨过来。

做好记录。公务电话通常需要做记录,特别是遇到重要事项,要认真做好记录,如果听不清楚,可以请求对方重复一遍。

 

 

本文地址:https://www.180gw.com/24763/
版权声明:本文为原创文章,版权归 xthinker 所有,欢迎分享本文,转载请保留出处!

发表评论


表情