酒店礼仪,酒店前台的工作(二)-我爱成长网

xthinker  2022-08-05 10:30 

酒店礼仪,酒店前台的工作(二)

 

6、为客人办理换房、加床续住;
7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;
8、保持前台清洁整齐;
9、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;
10、协助前台收银员为客人做好结账工作。
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