考场提分心态及技巧，先通览全卷

做到胸有成竹：对于考试来说，刚拿到试卷，一般心情都比较紧张，这个时候，就不要立马埋头答题，先了解一下试卷结构，看看试卷有几页，多少题目等，以确保合理安排答题时间。通栏全卷主要是客服前面难题不会做，后面简单题没时间做的措施。