讲解员的基本礼仪是什么-我爱成长网

xthinker  2020-09-30 16:01 

讲解员的基本礼仪是什么

 

讲解是以陈列为基础,运用科学的语言和其它辅助表达方式,将知识传递给观众的一种社会活动。讲解员是沟通博物馆、纪念馆与社会的桥梁和纽带,是博物馆、纪念馆的名片,讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量,影响着博物馆、纪念馆的窗口形象,甚至影响到一个地区和国家的形象。

 

一、形象:讲解员要代表企业的形象,所以一定要具备良好的职业形象。从发型妆容到服装举止都要与企业的形象一致,给人职业、大方、得体的感觉。

二、礼仪:言谈和举止要充分展现得体的礼仪。举手投足都要规范稳重。

三、表达:声音洪亮,富有感染力。语速平和,吐字清晰。

四、专业知识:具备全面的专业知识。包括行业信息和企业文化、经营理念等。

 

 

 

 

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