销售礼仪是什么呢-我爱成长网

xthinker  2020-12-05 13:03 

销售礼仪是什么呢

 

1、着装要求

仪容仪表对客户的第一视觉效应第一印象往往是深刻而长久的,而售楼员留给客户的第一印象把握在自己手中。我们必须从细微处着手去建立与客户相处的信心,并主动创造良好的销售氛围。

 

2、接待动作训练行为举止——客户心理障碍的突破口

站姿:

(1)躯干:挺胸、收腹、紧臂、颈项挺直、头部端正、微收下颌;

(2)面部:微笑、目视前方;

(3)四肢:两臂自然下垂,两手伸开,手指落在腿裤缝处。特殊营业场所两手可握在背后或两手握在腹前,右手在左手上面。两腿绷直,脚尖与肩同宽,脚尖向外微分。

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