销售人员接待要注意哪些问题

1.迎接客户 1、基本动作 (1)客户进门,每一个看见的销售人员都应主动招呼"欢迎光临",提醒其他销售人员注意。 (2)销售人员立即上前,热情接待。 (3)帮助客户收拾雨具...
2.介绍项目 礼貌的寒喧之后,可配合沙盘模型等做简单的项目讲解(如:朝向、楼高、配置、周边...
3.带看现场 在售楼处作完基本介绍,并参观样板间后,应带领客户参观项目现场。 1、基本动作 ...
4.初步洽谈 样板间及现场参观完毕后,可引导客户到谈判区进行初步洽谈。 1、基本动作 (1)...